Поредната заблуда на мобилен оператор

Решението на Комисията за защита на потребителите, че един от телекомите прилага нелоялна практика е потвърдено окончателно от Върховния административен съд. Мобилният оператор е представял по заблуждаващ начин информацията за изчисляване на цената за мобилния интернет трафик.

Става въпрос за „Мобилтел“. В раздел „Общи условия“ на договорите, е обяснено, че таксуването е на тарифния план, но не казва това, че съществува минимална цена от 0,01лв. за всяко влизане в мрежата, която се равнява на 1 МВ трафик на данни. Това нещо се скрива от потребителите и те мислят, че пресмятането на цената, която ще платят е друго.

Експертите на КЗП припомнят, че когато с окончателно решение на ВАС е потвърдена нелоялна търговска практика, потърпевшите от нея имат право да развалят сключения договор и да претендират за обезщетение по съдебен път. Обезщетения в срок до 5 години могат да се търсят от засегнатите потребители.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *